Ön Bilgilendirme Formu

Siparişinize konu mal ve/veya hizmetin türü, adedi, renk/beden gibi seçimleri, abonelik kapsamı (gönderi, reels, story adetleri ve revizyon hakları) veya influencer kampanya detayları ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ayrıntılı olarak gösterilir.

• Sitede listelenen fiyatlar KDV hariçtir. Sipariş özetinde KDV dahil toplam tutar ayrıca gösterilir.
• Promosyon ürünlerinde kargo ücreti varsa sipariş özetinde ayrı kalem olarak belirtilir.
• Abonelik paketlerinde ücret aylık olarak peşin tahsil edilir ve iptal edilmedikçe her ay yenilenir.
• Influencer kampanyalarında listelenen fiyatlara tanıtın hizmet bedeli dahildir.

Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi veya banka kartıyla yapılır. Promosyon ürünleri, tasarım onayı ve ödemeden sonra ürün sayfasında belirtilen üretim süresi içinde üretilip kargoya verilir; teslim süresi 30 günü aşamaz. Hizmetler, ödeme tarihinden itibaren başlar.

Tüketici olarak, mallarda teslim tarihinden, hizmetlerde sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Ancak:

• Logonuz ve seçimlerinizle kişiye özel üretilen promosyon ürünlerinde cayma hakkı bulunmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ç).
• Onayınızla cayma süresi içinde ifasına başlanan hizmetlerde (içerik üretimine başlanmış abonelik dönemi, başlatılmış influencer kampanyası) cayma hakkı bulunmaz (md. 15/1-ğ).
• Aboneliğinizi dilediğiniz zaman izleyen dönemler için iptal edebilirsiniz; ödenmiş dönem sonuna kadar hizmet sürer.

Cayma bildirimini e-posta, KEP veya Kontrol Odası üzerinden iletebilirsiniz. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

Şikâyetlerinizi merhaba@tanitin.com adresine veya +90 (850) 000 00 00 numarasına iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda arabuluculuk ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

Siparişi tamamlamadan önce bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunuzu onaylamanız istenir. Bu form ve sözleşme, sipariş sonrasında e-posta adresinize gönderilir.